Allgemeine Geschäftsbedingungen


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VITOLERANCE

Ernährung in Harmonie

Geschäftsführung: Iris Bosich - Einzelunternehmer

Ennemosergasse 4/1

1220 Wien

Österreich

E-Mail: office@vitolerance.at

www.vitolerance.at

Tel.& Fax. +43/1/ 865 90 04

Mobil. +43/ 664/ 508 42 26

ATU 65160728

 

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1.Geltung
2. Vertragsabschluss
3. Preis
4. Haftung
5. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Lieferung und Versandkosten
8. Datenschutz, Adressänderung
9. Vertragsrücktritt, Reklamationen
10. Jugendschutz

1. Geltung
 
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen.

2. Vertragsabschluss
 
Unser Warenangebot im Online-Supermarkt für Menschen mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten stellt das Angebot an den Kunden dar den Vertrag mit ihm abzuschließen. Der Kunde hat die Möglichkeit mit Hilfe des Allergiefilters seine Unverträglichkeiten und/oder Allergien einzustellen und zu speichern. Er wählt unter mehreren Kategorien seine Produkte. Durch „kostenpflichtig Bestellen“- Button nimmt der Kunde dieses Angebot an. Der Vertrag kommt mit der Versendung seiner Bestellung durch den Kunden an uns zustande, welches als Auftragsbestätigung geltend gemacht wird.

3. Preis
 
Alle von uns genannten Preise sind in Euro angegeben, sofern nicht anders ausdrücklich vermerkt ist, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer zu verstehen.
Alle Produktabbildungen im Onlineshop sind Symbolbilder. Änderungen der Verpackung oder der Produktbeschreibung sowie Irrtümer bei Texten und Preisen bleiben vorbehalten. Geliefert wird ausschließlich nur in Verbrauchermengen.
Zustellungspreise durch den Botendienst werden extra bei der Rechnung angeführt und verrechnet. 
Bei Versand ins Ausland fallen ggf. zusätzlich Zölle an, die die zuständigen Zollbehörden direkt beim Kunden zu erheben sind.
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder deklarieren wir die Lieferung mit Bezeichnung des Inhalts und Wert. Alle eventuell anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Empfänger zu tragen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Konformität unserer Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der EU.

4. Haftung

Für die Inhalte, die auf den jeweiligen Produkten angegeben sind, haftet ausschließlich der jeweilige Hersteller. Vitolerance richtet sich nach den Nährwert-, Allergie- und Unverträglichkeitsangaben der jeweiligen Hersteller der Produkte. Bei einer Abweichung haftet ausschließlich der Hersteller! Die Kategorisierung der Produkte wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt, jedoch übernimmt Vitolerance für eventuelle Schreibfehler, Irrtümer und technische Änderungen an den Produkten keine Haftung. Sämtliche Informationen und Produktbeschreibungen von Vitolerance ersetzen nicht den fachmännischen, insbesondere ärztlichen Rat. Für gesundheitliche Folgeerscheinungen übernimmt Vitolerance keine Haftung! Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde bei Risiken und Nebenwirkungen seinen Arzt oder Ernährungsberater zu fragen und hinzuziehen hat.

Das Warenangebot von Vitolerance im Online-Supermarkt richtet sich an Kunden mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten. Der Kunde erklärt, dass ihm bewusst ist, dass die Konsumierung dieser Waren auch mit der Gefahr von Personenschäden an seiner eigenen Person oder anderen Personen, die die Waren zu sich nehmen, verbunden sein kann. In diesem Bewusstsein erklärt der Kunde, dass er seine Bestellungen bei Vitolerance und die Konsumation der daraufhin erhaltenen Waren auf eigene Gefahr vornimmt. Sollte daher dem Kunden oder wem immer durch die Einnahme der von Vitolerance gelieferten Waren leicht fahrlässig ein Personenschaden zugefügt werden, ist die Geltendmachung diesbezüglicher Ansprüche des Kunden jeglicher Art, wie insbesondere Schadenersatzansprüche, gegen Vitolerance, dessen Inhaber, Organe oder Mitarbeiter ausgeschlossen. Innerhalb der gesetzlichen Grenzen erklärt somit der Kunde auch seine Einwilligung in die Gefährdung seiner körperlichen Sicherheit oder eine entstehende allfällige Verletzung seiner Person.

Die Konsumation der Produkte erfolgt also auf eigene Verantwortung des Kunden und ohne Gewähr oder Haftung von Vitolerance.

Sofortige Bekanntgabe unter: office@vitolerance.at


5. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen

Die Zahlung erfolgt mittels Kreditkarte (American Express, Diners Club, JCB, MasterCard, VISA), eps Online-Überweisung (ist ein Zahlungssystem, das auf den Internet-Bankingsystemen der österreichischen Banken beruht) oder Erlagschein mit sofortiger Zahlungsfrist.  Die Zahlung wird nach Übersendung der Bestellung des Kunden an uns, vorgenommen.
Skontoabzüge bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Im Falle des Zahlungsverzuges, treten auch allfällige Skontovereinbarungen außer Kraft. Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf unserem Geschäftskonto als geleistet.
In Zahlungsverzug kommen Verbraucher ohne Mahnung durch uns nur, wenn Sie einen Rechnungsbetrag 10 Tage nach Rechnungsstellung (erkennbar am Rechnungsdatum) nicht bezahlt haben (z.B. durch fehlende Kontodeckung) und wenn wir auf diese Folge in der Rechnung oder Zahlungsaufstellung besonders hingewiesen haben. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, nach unserer Wahl Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren.
    
6. Eigentumsvorbehalt
 
Alle Waren werden von uns unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
 
7. Lieferung und Versandkosten
 

Vitolerance liefert mittels DPD (Gebrüder Weiss Paketdienst Ges.m.b.H.). Die Zustellung innerhalb Österreichs beträgt 1-3 Werktage (Deutschland 1-4 Werktage, Tschechien 1-3 Werktage, Ungarn 1-3 Werktage, Italien 2-4 Werktage). Die Versandgebühren innerhalb Österreichs betragen 4,90 Euro (inklusive MwSt). Aufträge aus dem Ausland (Deutschland, Tschechien, Ungarn, Italien) wird der Lieferbetrag pro Bestellung mit 9,90 Euro (inklusive MwSt) verrechnet. Die Gebühren werden bei der Rechnung angeführt.

Unternehmer und andere Vertragsparteien, die nicht als Verbraucher anzusehen sind, müssen die gelieferten Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt auf ihre Mangelfreiheit untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich rügen. Ansonsten gelten die gelieferten Produkte als genehmigt.

Falls Vitolerance ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, sind wir dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Ein eventuell bereits bezahlter Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.


Bei nicht lagernden Produkten, liefert Vitolerance das Fehlende versandkostenfrei dem Kunden zu.
 
8.  Datenschutz, Adressänderung
 
Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die in der Bestellung mitenthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses Vertrages von uns automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden, wie auch von uns zu eigenen Werbezwecken verwendet werden – bis auf Widerruf vom Kunden. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mittelung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.
 
9. Vertragsrücktritt, Reklamationen
 
Ein rechtmäßiger schriftlicher Vertragsrücktritt und/oder Reklamation (z.B. Brief, Fax, E-Mail) ist für den Kunden laut KschG möglich, bei dem jedoch die Kosten für eine Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Bei Verpackungs- oder Beschriftungsbeschädigung einzelner Produkte, wird dieses nicht von uns retourgenommen, rückverrechnet oder akzeptiert.
Fehlerhafte oder beschädigte Lieferungen müssen mindestens 24 Stunden oder 1 Werktag schriftlich an uns gerichtet werden.  Wir können die angemessene Lieferzeit für eventuelle Ersatzlieferungen bis zu einer Woche überschreiten. Ein Vertragsrücktritt ist nur nach Setzung einer Nachfrist möglich und wenn in dieser keine Vertragserfüllung unsererseits erfolgt ist. Der Kunde übernimmt die Haftung für die entsprechende Versorgung und Lagerung der Produkte nach erfolgter Übernahme. Bei einer nicht ordnungsgemäßen Lagerung erlischt der Reklamationsanspruch.

 

Der Widerruf ist zu richten an:

VITOLERANCE - Ernährung in Harmonie

Iris Bosich

Ennemosergasse 4/1

1220 Wien

Österreich

E-Mail: office@vitolerance.at

www.vitolerance.at

Tel.& Fax. +43/1/ 865 90 04

Mobil. +43/ 664/ 508 42 26


 
10. Jugendschutz
 
Es wird hiermit ausdrücklich festgehalten, dass keine alkoholhaltigen Getränke an Minderjährige verkauft oder versendet werden. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat und somit voll geschäftsfähig ist.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten durch eine Bestellung als angenommen und es wird bestätigt, dass ich auf die enthaltenen fett gedruckten Bestimmungen besonders hingewiesen bzw. aufmerksam gemacht wurde.

 

 

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